Techselskapet Evidi: Slik tas AI fra ambisjon til verdiskaping

Mange virksomheter har store ambisjoner knyttet til kunstig intelligens. Hos Evidi handler arbeidet om noe mer konkret: å operasjonalisere AI-strategi, få løsninger i produksjon og sikre at mennesker faktisk tar dem i bruk.

Fra AI-strategi til faktisk effekt

Evidi hjelper små og store virksomheter i Norden med å ta i bruk digitale løsninger innen økonomi, kundehåndtering, sky og AI. Arbeidet starter ofte i toppledelsen, men målet er alltid det samme: konkret effekt.

–AI gir nesten uendelige muligheter. Forskjellen på virksomheter som lykkes med AI og virksomheter som bare diskuterer AI, ligger i evnen til å prioritere og få løsningene i drift. Vår jobb er å prioritere hardt. Vi må velge de use casene som faktisk gir målbar effekt, og stå i de valgene. Strategi uten gjennomføring skaper ingen verdi. Dette sier Ida Madeleine Aasvistad (34), Chief Revenue Officer i Evidi.

Ida Madeleine Aasvistad

Chief Revenue Officer i Evidi

Ida har bakgrunn fra IT og har jobbet seg gradvis oppover i fag og ansvar. Hun leder arbeidet med å operasjonalisere AI-strategi i Evidi og beskriver arbeidet som en kombinasjon av teknologisk forståelse og ledelsesdisiplin.

– Gjennom å være mor til to døtre på tre og ett år har jeg blitt mer bevisst på hva som faktisk betyr noe. Hverdagen krever tydelige valg og tilstedeværelse der behovet er størst. Den erfaringen tar jeg med meg inn i arbeidet med AI-strategi – vi må prioritere det som skaper reell verdi.

Når AI går i produksjon

Et nylig prosjekt illustrerer hvordan ambisjon omsettes til praksis. For en større retailvirksomhet har Evidi utviklet en AI-agent med flere underagenter som håndterer IT-henvendelser, HR-spørsmål og støtte til ansatte i butikkene.

– Når datagrunnlaget er på plass og testene gir gode resultater, kan en løsning være i drift i løpet av en uke, forklarer Ida.

Men idet teknologien settes i produksjon, starter en like viktig fase.

– Det er da arbeidet med mennesker virkelig begynner, sier Anne Strebel (33), Lead Consultant og styremedlem i Evidi.

Anne Strebel 

Lead Consultant og styremedlem i Evidi 

Anne arbeider i skjæringspunktet mellom teknologi og endringsledelse. Hun bygger og implementerer løsninger, men jobber samtidig tett med ledere og ansatte i virksomhetene.

– Teknologi kan implementeres raskt. Varig verdi krever at mennesker føler eierskap til endringen, sier hun.

Endring handler om trygghet

Når AI tas i bruk, påvirkes roller og informasjonsflyt.

– Når kunnskap automatiseres, forskyves balansen i en virksomhet. Motstand handler sjelden om teknologi – den handler om trygghet. Da må endringen ledes bevisst for at virksomheten faktisk skal hente ut verdien.

Hun peker på at mange ledere kan kjenne på usikkerhet i møte med ny teknologi.

– De fleste vet at de må i gang, men det kan være krevende å vite hvor man skal starte. Vår rolle er å være en trygg veiviser – ikke bare teknisk, men også organisatorisk.

Anne er basert i Sarpsborg og trekker frem at moderne teknologi gjør det mulig å ha en spennende tech-karriere uten å være i hovedstaden.

– Kompetanse er ikke geografisk. Det viktigste er miljøet du er en del av og hvilken påvirkning du får.

AI endrer lederrollen

AI gir ansatte større tilgang til informasjon og nye verktøy. Det påvirker også lederrollen.

– Makten har forandret seg, sier Ida.

– Når flere har tilgang til data og innsikt, stiller det større krav til ledere. Vi må være nysgjerrige, forstå teknologien og prioritere riktig.

Samtidig understreker begge at AI ikke erstatter mennesker.

– Vi er ikke der at AI skal erstatte mennesker, sier Anne.

– Men vi er der at vi må jobbe på nye måter.

Når teknologien blir mer tilgjengelig, blir menneskelig dømmekraft viktigere.

– AI kan analysere data, men den kan ikke lese rommet eller forstå det som skjer under overflaten i en virksomhet. Evnen til å stille gode spørsmål, forstå kontekst og justere underveis blir avgjørende.

Ulike veier inn i tech

For Anne Strebel og Ida Madeleine Aasvistad er teknologi aldri bare teknologi. Verdiskaping skjer først når strategi, mennesker og kultur utvikles samtidig. I Evidi finnes det ikke én riktig vei inn i teknologifaget. Medarbeidere har bakgrunn fra alt fra lærerutdanning til nanoteknologi og strategi.

– Veien inn i tech er sjelden rettlinjet, sier Ida.

– Det viktigste er nysgjerrighet og vilje til å ta ansvar.

Anne er enig:

– Et sterkt fagmiljø bygges av ulike perspektiver. Et lag fungerer best når vi utfyller hverandre.

Et techmiljø for fremtiden

Evidi ble etablert i 2022 gjennom sammenslåingen av flere sterke Microsoft-miljøer, og samarbeider tett med Microsoft innen arkitektur og leveranse. I dag har selskapet rundt 500 ansatte i Norden.

For Anne og Ida handler det likevel mindre om størrelse og mer om retning.

– Verdiskaping skjer når teknologi, mennesker og kultur utvikles samtidig, sier Ida.

Anne nikker:

– Når teknologien blir mer tilgjengelig, blir menneskelig innsikt og evne til å lede endring avgjørende. Fremtidens konkurransekraft ligger i samspillet mellom mennesker og teknologi. Spørsmålet er ikke om virksomheter skal ta i bruk AI – men hvordan de gjør det på en måte som faktisk skaper verdi.