Innbyggerne forventer sammenhengende tjenester – uavhengig av hvem som leverer dem. KS Digital driver i samarbeid med KS frem et felles KI-løft for kommunesektoren, der samarbeid og felles retning er helt avgjørende for å lykkes.
Forventningene til offentlige tjenester er i endring. Innbyggere forventer helhet, flyt og effektive løsninger – uavhengig av om det er kommunen, staten eller andre som står bak.
– Derfor er det helt nødvendig at alle offentlige aktører samarbeider om KI-løftet, som inkluderer alt fra deling av data til utvikling av tjenester på nye måter, sier Sidsel Nordhagen, daglig leder i KS Digital.
Det er allerede høy aktivitet blant mange, og både kommuner, fylkeskommuner og statlige aktører har satt i gang egne prosjekter, men faren for fragmentering eller dobbeltarbeid er stor. Felles koordinering er dermed helt nødvendig.
Vi lykkes bare i fellesskap
KS og KS Digital jobber med kommuner, fylkeskommuner og statlige aktører som Digdir, NAV, Skatteetaten, Norsk helsenett og KI Norge, i tillegg til leverandørmarkedet og kommuner og fylkeskommuner over hele landet.
– Skal vi lykkes som samfunn i å hente gevinster ut av KI-teknologien, må alle bidra og ta del i det felles løftet, sier Pål Asle Reiersgaard, Fagleder KI i KS Digital.
Målet er at vi i fellesskap utvikler sammenhengende tjenester der data, løsninger og erfaringer kan deles på tvers av forvaltningsnivå. Uten dette vil det være vanskelig å møte innbyggernes forventninger om sammenhengende tjenester.
KS Digital som orkestrator
I dette arbeidet har KS Digital en tydelig rolle som orkestrator. Målet med rollen som orkestrator er å bidra til realisering av gevinster som få eller ingen får til alene.
– Det innebærer å koble aktørene fra både offentlig og privat sektor, legge til rette for samspill mellom lokale løsninger og levere fellesløsninger og infrastruktur der det er hensiktsmessig, forklarer Nordhagen.
Fra strategi til konkret handling
Arbeidet er allerede godt i gang, med en rekke tiltak og prosjekter som skal gi fart og retning til KI-løftet. Blant de mest sentrale tiltakene er felles dataforvaltning gjennom Tjenesteplattformen i KS Digital, utarbeidelse av forslag til felles retningslinjer for bruk av KI og bygge videre på erfaringene fra de som har kommet langt.
Konkrete eksempel på noen som har kommet langt er Oslo kommunes «KI-fabrikk», Vestland fylkeskommune med Mimir og Veten-prosjektet til IKT Nordhordland.
Disse tiltakene skal fremme sikker datadeling mellom kommuner, redusere risiko, øke tempoet og sikre at flere kan ta i bruk KI på en trygg og effektiv måte.
Neste steg i KI-løftet
Parallelt videreføres arbeidet med nye initiativer og samarbeid, med blant annet utprøving av norske språkmodeller tilpasset kommunale behov, samordnet leverandørdialog for å unngå avhengighet og sikre åpne løsninger og tettere samarbeid om felles standarder og infrastruktur på tvers av kommuner, fylkeskommuner og statlige aktører. Dette skal gi bedre grunnlag for skalering og videre utvikling.
KI-løftet består av mer enn teknologi
Med dagens tilgang på teknologi fins det uante muligheter for hva vi kan gjøre. Men om alle gjør hvert sitt er vi akkurat like langt. KI-løftet handler derfor om å dele mer, samarbeide tettere og utvikle løsninger sammen.
– Gjennom rollen som orkestrator legger KS Digital til rette for struktur og samarbeid, men det er i fellesskapet gevinstene skapes, konkluderer Reiersgaard og Nordhagen sammen.
