Overvåker 24/7 – og «skyter med skarpt»

GlobalConnect tilbyr ikke bare lynrask internettforbindelse, men også en av de sikreste nettverksinfrastrukturene i Norden. I en tid der cybertrusler er blitt hverdagskost, har selskapet et modig mål: Ingen av kundene deres skal havne i overskriftene som ofre for dataangrep.

Jeanette Louise Small, ansvarlig for å hente inn nye storkunder, medgir at det er ambisiøst, men understreker at det ikke handler om flaks.

– Det handler om å bygge systematisk og intelligent forsvar, og ligge i forkant, bedyrer hun, og trekker en parallell til oberst Birger Eriksen på Oscarsborg, som i 1940 valgte å åpne ild mot Blücher, med ordene «Visst fanden skal der skytes med skarpt!».

– Vi skyter også med skarpt, og når cybertruslene «kommer inn fjorden», har vi allerede tatt ladegrep, forteller hun.

Jeanette Louise Small

Director, Head of Enterprise New Logo, GlobalConnect

En ny æra for sikkerhet

Med over 230 000 kilometer egen fiber i Norden, har GlobalConnect en unik posisjon. Full kontroll over infrastrukturen gir et sikkerhetsnivå som tredjepartsbaserte nettleverandører ikke kan matche.

– Vi bygger sikkerhet inn fra starten, ikke som noe som boltes på etter hvert. Det handler om arkitektur, strategi og teknologi i samspill, sier Small.

SmartConnect, selskapets helhetlige nettverksløsning, gir kundene segmentering, kryptering og tilgangskontroll, kombinert med sanntidsovervåking drevet av kunstig intelligens. Avvik identifiseres og håndteres før skade oppstår.

– Vi jobber også tett med kundene våre for å sikre riktig oppsett og struktur. Sikkerhet er like mye mennesker og prosesser, som det er teknologi. Ofte er det svake ledd internt som utnyttes – derfor må vi også bidra til å bygge kompetanse.

Kvantesikring – sikkerhet for fremtiden

GlobalConnect er blant de første i Norden som aktivt deltar i utviklingen av kvantesikre nettverk. Innen få år kan kvantedatamaskiner knekke dagens krypteringsalgoritmer, og derfor må fremtidens infrastruktur være forberedt.

– Gjennom EuroQCI-initiativet bygger vi en 200 kilometer lang fiberlinje i Danmark, sikret med kvantenøkkeldistribusjon (QKD), forklarer salgsdirektøren.

QCI.DK-prosjektet benytter Quantum Key Distribution (QKD), som gjør det umulig å avlytte kommunikasjon uten å etterlate spor.

– Dette er ikke teoretisk forskning, men praktisk implementering av fremtidens sikkerhetsstandard. For oss handler det om å gi kundene langsiktig trygghet – ikke bare for i dag, men også for tiårene som kommer, forklarer Small.

Sikkerhetsportefølje med full bredde

Med eget fibernett og globale teknologipartnere tilbyr GlobalConnect et komplett sett med sikkerhetsløsninger, inkludert:

• SmartConnect – LAN og WiFi, med kryptering, segmentering og policykontroll.
• SOC med MDR, IRS og trusseldeteksjon – driftet på egne plattformer.
• KI-drevet Service Desk, med automatisk overvåking og hendelseshåndtering.
• Kryptering av all trafikk mellom endepunkter og sikker nøkkelhåndtering for sensitive data.

– Målet er ikke å selge flest bokser, men å tilby bærekraftige og integrerte løsninger. Hos oss ligger sikkerheten i kjernen – ikke som et tillegg, forsikrer Small.

Selskapet jobber kontinuerlig med å forbedre overvåkingen og responstiden. Nye systemer rulles ut i takt med trusselbildets utvikling.

– Vi investerer betydelig i både teknologi og folk. Det finnes ingen snarvei til høy kvalitet, sier hun.

GlobalConnects kunder befinner seg i sektorer med høye krav til pålitelighet og sikkerhet. Det inkluderer helsevesen, offentlig sektor, kritisk infrastruktur, finans og e-handel.

– Disse kundene har nulltoleranse for nedetid og høye krav til regulatorisk etterlevelse. Vi sørger for at deres nettverk er robuste, tilgjengelige og sikre – alltid, sier Small.

Hun legger til at GlobalConnect ikke bare sikrer infrastruktur, men også hjelper kundene med å etterleve krav i GDPR, NIS2 og andre regulatoriske rammeverk.

– Sikkerhet må være dokumenterbar. Våre kunder skal kunne sove godt om natten, og vite at de har kontroll.

Respons før du ringer

Sondre Hartweg Kaspersen, ansvarlig for implementering og hendelseshåndtering i B2B-markedet, forklarer hvordan overvåkingen fungerer.

– Trafikken overvåkes kontinuerlig. Vi benytter både regelbasert og KI-drevet analyse, noe som gir redundans og høy nøyaktighet – uten at det går på bekostning av ytelse.

Sondre Hartweg Kaspersen

Senior Manager, Nordic Service Desk Implementation & Operation i GlobalConnect

Ved avvik reagerer systemet automatisk. Hendelser isoleres, analyseres og varsles umiddelbart. At GlobalConnect eier infrastrukturen selv, betyr at de slipper å vente på tredjepartsaktører. De opererer i ett system og på én plattform i hele Norden.

– Det gir oss et klart forsprang, spesielt i kritiske situasjoner, sier Kaspersen, som forteller at det også fins manuelle lag i beredskapen:

– Vi har sertifiserte teknikere som følger med, i tillegg til maskinene. Det gir oss dobbel trygghet. Og når vi først må reagere, så gjør vi det raskt.

Fra datastrøm til samfunnsberedskap

Nettopp det ansvaret kom tydelig til uttrykk da det gikk et leirskred i Gjerdrum i 2020, og ved pil og bue-terroren i Kongsberg året etter.

– Det er nemlig én ting at vi overvåker trafikken på nett, men vi følger også nøye med på nyhetsbildet, så da hendelsene ble kjent, fryste vi umiddelbart alt arbeid på nettet vårt, satte opp spesifikk monitorering i de berørte områdene, og informerte berørte kunder, forklarer Kaspersen.

– Det er en selvfølge for oss å ta det samfunnsansvaret vi har på alvor, og når konnektiveten er så viktig som det er i dagens samfunn, skal det ikke skorte på proaktivitet fra oss. Vi er avhengig av god beredskap i alle lag i samfunnet, og dette er et ansvar alle leverandører burde ta alvorlig.

– Når vi sier at vi overvåker 24/7, så mener vi det. Systemene våre oppdager mønstre og avvik som mennesker aldri ville ha fanget opp. Dette systemet, sammen med svært kompetente teknikere, er som å ha en vakt som aldri sover, avslutter Kaspersen.