– Tog er fremtidens transportmiddel

Toget er ikke bare en klimavinner. Det er også en effektiv og komfortabel reisemåte som egner seg for både jobb- og fritidsreiser.

Med de store klimautfordringene verden står overfor, er grønn kollektivtrafikk blitt stadig viktigere. Ifølge SSB er transportsektoren en av de største kildene til klimagassutslipp i Norge, med rundt 30 prosent av de totale utslippene. Det er særlig fly- og veitrafikk som står for de største utslippene, mens elektriske tog har de laveste.

– Det flotte med tog er at du frakter mange folk på samme tid. Bare tenk på hvor mange biler du er nødt til å ha for å frakte 200 passasjerer. Dette gjør tog til et svært effektivt transportmiddel, sier Randi Ness, direktør for kommunikasjon og marked i SJ Norge.

Randi Ness

Direktør for kommunikasjon og marked i SJ Norge

Komfortabelt og klimavennlig

Toget er også en behagelig måte å reise på uansett om du reiser med familie, venner eller kolleger.

–  Det er enkelt å jobbe på toget. Du kan faktisk jobbe helt fram til sentrum i stedet for å stresse med taxi eller buss, gå gjennom sikkerhetskontrollen, gå ombord på flyet uten internett, og så finne buss eller taxi videre når du lander. Tog er en rolig, behagelig og effektiv måte å reise på i jobbsammenheng, sier Ness.

I Norge er nesten 80 prosent av jernbanenettet elektrifisert, og elektriske tog er blant de mest klimavennlige transportmidlene.

– Hvis du for eksempel reiser fra Trondheim til Oslo, som er en elektrifisert togstrekning, vil det ha stor effekt på CO2-utslippene om du velger tog framfor bensinbil eller bensinbuss. En reise med fly utgjør 53,8 kg CO2e, mens samme strekning med elektrisk tog bare utgjør 0,9 kg. Flyet slipper altså ut nesten 60 ganger så mye CO2, og en dieselbil 113 ganger mer.

Flest fornøyde kunder

For SJ Norge er kundene viktigst, og de jobber kontinuerlig for å forbedre kundeopplevelsen.

– Vi har alltid satt kunden først. Det betyr at vi hele tiden tenker på hva de trenger for at reisen skal bli bedre. Folk skal oppleve toget som en komfortabel og behagelig måte å reise på. Vi jobber også bevisst med å forbedre informasjonen vi gir, både når trafikken går som normalt og når det oppstår avvik, sier hun.

Dette arbeidet har gitt resultater. SJ Norge er togselskapet som scorer høyest på kundetilfredshet i Norge. Disse kundeundersøkelsene utføres av Jernbanedirektoratet hvert kvartal, og kunder på alle togstrekningene i landet intervjues.

– De siste 2,5 årene har vi vunnet alle disse undersøkelsene. Spørreundersøkelsene gir oss mange konkrete og konstruktive tilbakemeldinger fra kundene. For fremtiden jobber vi med direktetog Trondheim-Stockholm og det vil bli et stort nasjonalt løft for alle når de nye fjerntogene kommer, sier Ness.

Bedriftsreiser med lavt CO2-avtrykk

Ness mener at næringslivet bør benytte togtilbudet langt mer enn de gjør i dag.

– Tog er mer enn bare et transportmiddel. Det kan fungere som konferanserom, møterom eller kontor. Og hvis et selskap skal ta med 200 ansatte til Oslo eller Trondheim, så kan vi chartre tog. Tenk deg å ha ditt eget tog med mat, drikke, underholdning og foredrag underveis. Det er en opplevelse i seg selv, sier Ness.

For selskapene vil det å kutte fly eller bil og heller ta tog bidra til å forbedre klimaregnskapet betraktelig.

– Alle selskaper er nødt til å ta ansvar for å kutte CO2, og å bytte til tog er en enkel måte å gjøre det på. Tog er fremtidens transportmiddel, ikke bare fordi det er miljøvennlig, men også fordi det er en komfortabel, effektiv og behagelig måte å reise på, avslutter Ness.